尽管包装上标签的商标对任何行业的制造商都非常重要,但过度使用商标设计以及不注意关键信息会导致巨大的错误,从而毁坏包装设计。标签错误的影响不仅限于标签召回和财务损失。在诸如制药和医疗设备之类的复杂行业中,它甚至可能造成生命损失。因为不清楚或错误的用药说明对患者安全具有巨大的风险。这就是为什么美国FDA不断保持有关药品包装的高水平法规的原因。患者的安全始终是重点。
公司可能需要维持其业务,品牌和营销目标,但是实际生活中实用更重要。因此,组织需要找到平衡。使自己的品牌脱颖而出的同时也可以优先考虑安全和使用说明。但是涉及翻译时,这些事情变得很棘手。因为需要将整个标签翻译成自然流畅的,可理解的语句。此外,产品包装出口到不同的国家,还需要遵守全球不断发展的行业法规。行业面临的另一个挑战是可用空间的使用和数量。标签必须调整大小以适合容器,并在其中包含监管组织要求的所有信息,而监管组织通常取决于要将包装出口到的国家/地区。
自动化翻译导致的错误
根据2016年制药行业包装和标签挑战的PharmaIQ报告,翻译成为制药公司和印刷供应商在标签生产过程中面临的最大挑战之一。 即使是最小的拼写错误或错别字也可能引起极大的混乱。 因此,如果内容的完整性不到位,那么再设计出色的标签有什么用? 因此,标签设计者和标签生产工作流程需要优先考虑标签的关键内容,然后是完稿的其余部分。 包装质量控制的自动化变得越来越流行,因为它减少了错误风险,降低了成本,并且节省了时间。 但是,许多公司仍然不愿意完全自动化该过程。因为在这种情况下(如开头所述),因为自动翻译的文本通常听起来不自然,当地人也读不懂。
翻译错误一直是导致标签全面召回,金钱损失,用户之间造成混乱,甚至是患者安全隐患的原因。 因此,制药公司需要特别注意产品信息的翻译,并通过设计元素,对比色和布局清晰地强调产品信息。 但是,仅仅因为自动翻译语意不顺并且无法100%准确,并不意味着药店标签生产商应该关闭自动化的大门。 实际上,在任何情况下,自动化都会加速这一过程。 对于翻译者来说,编辑翻译文本要比从头开始翻译要容易得多。
可用空间
带有过多信息的标签被压缩,缩小到没有放大镜就无法阅读的字体大小,这也是导致最终用户感到困惑和不满意的常见原因。 由于担心标签不符合FDA标准,或者标签生产过程的项目范围定义不明确,公司通常会提供过多的信息。 这类标签也是导致产品被消费者完全拒绝的原因。 这不可避免地影响品牌,甚至影响整个制药公司,结果同样导致标签召回,金钱损失和工作流程变更需求。 这也是需要实现自动化的地方。设计良好的包装质量控制平台和打印机打样系统应包括有关创建和批准设计包装标签的准则和提示。
其他常见的标签错误
以下也是导致用户标签错误和混乱的常见原因:
清晰定义的标签设计工作流程
FDA安全注意事项指南文件是在包装和标签工作流程中更改和引入自动化功能的一个很好的起点。 该文件包含有关标签设计安全预防措施的建议,以及有关哪些信息具有法规性和建议性的指导。 通过为标签生产工作流程定义明确的项目范围并创建所有利益相关者认可的清单,标签生产过程可以更加顺利地运行,并与工作计划和截止日期保持一致。 重要的是手工完稿打样和检查会花费更多时间,并且容易出现人为错误,因此制药和医疗设备公司需要及时了解最新的自动化新技术。
定义清晰的策略,比如引入更改并自动执行包装和标签生产工作流程,也至关重要,可以加快流程并减少标签错误。最后,无论是内部完成印刷还是外包印刷,标签生产涉众和印刷涉众都需要在两端进行印刷检查。他们必须对照打印机证明仔细检查并确认批准的插图PDF,以消除所有标签打印错误。来自医疗器械包装和标签行业的领导人聚集在Q1 Production的第六届半年度医疗器械包装和标签峰会上,讨论行业挑战和最佳实践。 GlobalVision是创新校对技术设计的全球领导者。他们的解决方案已集成到领先的消费包装产品公司,印刷公司以及全球70%以上的顶级制药公司的包装工作流程中。